Accès à l’internet : Georges Kapiamba vent debout contre la mauvaise qualité des services et appelle à des sanctions contres les opérateurs de télécom
Dans un communiqué parvenu à notre rédaction, l’association congolaise pour l’accès à la justice (ACAJ) demande au Ministre de PTNTIC de sanctionner les entreprises de télécommunications qui offrent une connexion internet de mauvaise qualité.
D’après cette organisation de la société civile, il est inacceptable que l’accès à internet en RDC est l’une des plus onéreuses de l’Afrique, si pas du monde.
C’est ainsi qu’elle plaide pour que des mesures nécessaires soient prises en vue de préserver et de défendre les intérêts des consommateurs congolais gravement mis en péril par l’insouciance des opérateurs du secteur des télécommunications plus enclins à la recherche du lucre au détriment du service à la communauté qu’ils sont supposés accomplir.
Ces mesures devront être prises par le ministère des postes, télécommunications et nouvelles technologies de l’information et communication et l’ARPT.
Ce plaidoyer de l’ACAJ fait suite aux plaintes relativement à la qualité médiocre de la connexion internet et de la consommation subséquente et incontrôlée des recharges forfaitaires, qu’elle a reçues de la part des utilisateurs.
Honoré Mwambilayi