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RDC : facture normalisée, le gouvernement appelle les consommateurs à la vigilance et promet des récompenses

Le ministère des Finances invite les citoyens congolais à jouer un rôle actif dans la lutte contre la non-conformité à l’obligation de délivrance de la facture normalisée.

À travers l’application mobile officielle « FACNO RDC », les consommateurs peuvent vérifier leurs factures et signaler les irrégularités. Les dénonciations avérées pourront donner droit à des récompenses, après vérification par les services compétents de la Direction générale des impôts (DGI).
Kinshasa, le 16 octobre 2026. Le ministère des Finances renforce la sensibilisation des consommateurs congolais au respect de l’obligation de délivrance de la facture normalisée lors de tout achat de biens ou de services. Dans un communiqué officiel publié ce vendredi 16 octobre 2026, il appelle chaque citoyen à s’impliquer dans cette démarche à travers trois actions essentielles : exiger sa facture, vérifier qu’elle est normalisée et signaler tout cas de non-conformité.

Pour faciliter cette participation citoyenne, le ministère met en avant l’application mobile officielle « FACNO RDC », destinée à permettre aux consommateurs de vérifier leurs factures et de signaler les irrégularités constatées.

L’application est disponible en téléchargement sur l’App Store et le Google Play Store.
Cette initiative vise à encourager les consommateurs à faire preuve de vigilance lors de leurs transactions commerciales et à contribuer au respect des règles en matière de facturation.

Des récompenses pour les signalements avérés

Le ministère des Finances annonce également que les consommateurs dont les signalements permettront d’établir des cas avérés de non-conformité à la facture normalisée pourront bénéficier de récompenses. Celles-ci seront accordées après vérification des faits par les services opérationnels de la Direction générale des impôts.

À travers cette mesure, les autorités entendent encourager les citoyens à participer activement au signalement des irrégularités et à renforcer le respect de l’obligation de délivrance de la facture normalisée.

La facture doit rester entre les mains du consommateur

Par ailleurs, le ministère insiste sur une précaution importante : chaque consommateur doit conserver la facture reçue après son achat. Le document ne doit en aucun cas être remis au vendeur, y compris lorsque celui-ci organise une tombola ou un jeu promotionnel dont la participation est conditionnée au dépôt de la facture.

Le ministère rappelle ainsi que la facture normalisée doit rester en possession de l’acheteur, qui peut en avoir besoin pour vérifier sa conformité ou signaler une éventuelle irrégularité.

En définitive, le ministère des Finances invite l’ensemble des consommateurs congolais à adopter les bons réflexes à chaque achat. Le message est clair : exiger sa facture normalisée, vérifier sa conformité et signaler les irrégularités.

JS

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